学习“四事”干部有感

 (云景轩酒店 张红娇) 3月17日酒店召开工作例会,总经理提出了学习“四事干部”理念,并带领大家学习了《用业绩证明你存在,结果是最好的语言》,受益匪浅。
   电影《私人订制》中有这样一句台词“最大的问题是,虽然不贪,但也不办事,为官一任,不犯错误,但也不作为,它也是一种腐败!”如果一个部门的负责人在自己的岗位上只求不犯错误,那也是对单位的不负责任,这也印证了文章中的一句话“没有业绩就是剥削企业”,拿着工资却不思进取,就是在白白耗费公司资源。
   不能为公司创造价值就是在剥削企业,特别是在酒店管理这个行业,更要求每位管理者都要牢记岗位使命,不断创新管理,创造更加人性化的周全服务,为酒店创造价值,坚决不做“无为型”、“懒惰型”的管理者。“想干事”是一个人职业道德的表现,要有强烈的事业心,把岗位作为实现自我价值的舞台,把事业作为自我追求的最高境界,专心致志,精益求精,勤勤恳恳,任劳任怨,一心一意干事,聚精会神工作,在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。
   “会干事”就要在酒店管理中学会怎样去管理,怎样以德服人,并且要不断提升管理水平,同时给员工营造良好的工作氛围,带动全员努力工作,提升工作标准,树立酒店品牌。
   “干好事”就要做一些得员工心的事情,得顾客心的事情,从员工利益、顾客利益出发,多做些有意义的事情。要勤于深入员工工作环境,勤于倾听员工的心声,关注顾客需求,及时发现问题汇报问题解决问题,提升酒店服务水平。
   “不出事”就要求管理人员做到慎权、慎独、慎欲,防微杜渐,警钟长鸣。在酒店管理中,一切破坏经营和管理的行为都不被容忍,同时酒店每一位员工都有监督和举报的权利。每一个管理者都要严格自律,以身作则,把中房集团的正能量传递到每一位员工心中,让权利在阳光下行使。
   2014年是公司的“管理年”和“销售年”,作为云景轩酒店的一份子,每个人都要学做“四事”干部,从现在做起,在集团领导的带领感染下不断进步,认真做好本职工作,推动酒店整体工作目标的实现。

 
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