十月是一个能体现物业管理品质的时间节点，尹经理带领我们青年城项目人员一行四人参观了公司开发建设的博山翡翠园、沂源翡翠山居、翡翠山景及云景轩酒店，返程途中参观了由北京均豪物业公司管理的省优五星标准项目上湖御园。十月的尾巴，我收获颇丰。

     早晨漫步于翡翠园，心情是愉悦的。保洁员正在清扫落叶，门岗保安也在清洁责任区的卫生，小区的工作秩序井然，尤其是绿化修剪、树穴的整理，显示出管理的规范性。环绕翡翠园一周后我们与博山项目的管理人员针对物业管理工作开展了一个小型座谈会。令我印象最深刻的是对物业人员日常工作情况的奖惩制度，奖罚分明，措施透明有效。对扣罚的现金实行分部门专人专管，奖励的资金从罚金中列支，对于表现突出的员工，物业总公司还要进行二次奖励。物质奖励和精神奖励相结合，事半功倍；细化责任与严格考核相结合，防微杜渐。万事开头难，我们青年城更应博采众长，研究其他项目的优点将工作做好。

     来到沂源翡翠山居，一下车就觉得空气清新干净的让人忍不住深呼吸。沿中心景观轴参观一路向上走，远远望去小区内层林尽染，秋景秋色美不胜收，住在山里又仿佛走在画里（之后到达“山景”才发现“山居”是站在楼上看山上的风景，而“山景”本身就是山中一道亮丽的风景）。绕山顶公园、湖区及西区转了一圈，我们不禁感叹，这么大的社区道路一尘不染，绿化带内几乎找不到一个纸片，主抓保洁工作的贺骏带我们到楼道内看了一下，每一块大理石梯阶都擦的光可鉴人，不禁羡慕起山居的业主们。来到“山居”物业办公室，一片忙碌的景象，工作人员正忙着接待交费业主，甚至顾上不与我们寒暄，每个人的脸上洋溢着甜美的笑容，“您好”“谢谢”等文明用语挂在嘴边，不禁让我想到我们的微笑本身就是一种贴心的服务。物业无小事，细微见真情，山居物业亦是如此。吃完午饭，我们又参观了公司的高端别墅项目“中房翡翠山景”，从中学到了别墅项目管理的细腻与精致。

     虽然此次参观比较简单，但是内心受到了强烈的震撼，物业公司的工作居然可以做到如此细致的境地，平凡的岗位却需要不平凡的付出。“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。”作为中房物业公司的一员，我深深地感到自身存在太多的不足和欠缺，但我会像磁铁一样不断地汲取营养，不断地进步成长，为公司的发展增砖添瓦，贡献力量。