（沂源分公司 于洪涛） 为塑造员工良好的仪容仪表和精神面貌，规范细节行为，提升服务水平，沂源分公司全体工作人员在云景轩酒店进行了一堂生动的礼仪培训。

为了不影响正常工作，分公司将培训安排在晚上下班后，包括工程、物业、销售等部门40余人均按时参加。此次培训由云景轩酒店姜总作为主讲人，按照酒店的标准要求，对仪容仪表、精神面貌作出了规范要求，对日常工作中的站姿、行姿、坐姿以及接待中常用的迎宾、送客、倒水等动作进行了系统而生动的讲解，并对各个动作一一示范，纠正了日常工作、生活中常见的不规范行为。

2个多小时的讲解和演示，让参训人员获益匪浅，使大家对日常工作、生活中的各种行为礼仪都有了更深层次的认识。同时，通过此次培训使大家认识到了礼仪的培养和学习不是一朝一夕的事情，每一个动作，每一个微笑都是经过多少次的练习和纠正，才能真正达到标准要求。同样自身的业务技能也应如此，因此在平时工作中应真正地做到“注重细节，力求完美”，结合各工作中的实际情况，从一言一行，每一个细节做起，力求个人和团队在精、气、神上进一步提升，时刻展现出最好的一面。