（云景轩酒店 王萍） 当接到“每人写一份《我和我的云景轩》”的通知时，内心很惆怅：学历低,词汇贫乏，平日里不爱看书，大脑早已如同一口枯井。但是沉下心来，思绪万千,内心对酒店深厚的情感如同海浪般汹涌澎湃。

两年前我有幸进入云景轩工作，使我一个工厂出身，不懂人情事故，做事不会拐弯的打工妹，得到了很大的历练与提升，甚至改变了我对生活细节的要求。在此感谢酒店对于我的培养。

隔行如隔山。记得初来酒店，这里的一切对我来说充满了神秘感。面对未知的行业，内心充满着好奇，如同婚前装扮新房，兴奋、欣喜、充满期待。清理装修垃圾，卸家具、挂窗帘、分餐具，点点滴滴，历历在目。如今想来还真是别有一番滋味在心头。营业不久，我便由婚宴大厅调入酒水库，这是一项看似简单却不容许有丝毫差池的工作，一方面，酒店一切都在初始阶段，需要边工作、边摸索、边学习、边成长；一方面是工作的性质决定的，酒水库所有销售商品的购进、验货，每日销售的核算，报表的制作，每月销售商品的盘点，不允许有丁点的马虎。在老师的指导与帮助下，我很快掌握了酒水库的工作流程，并且能够对细小繁琐的工作进行果断有效的处理，在这里感谢老师给予我的帮助与鼓励。

随后因工作需要，我由酒水库调入服务组。服务员与酒水员是两份截然不同的工作，整日面对的是各行各业形色不同的客人，对于处事比较木纳的我是一个极大的挑战。在领导细心的言传身教下，凭借自己初生牛犊不怕虎的干劲，很快对服务工作游刃有余。领导们平日里的言谈举止、待人接物，对我影响颇深，使我受益匪浅，至今仍是我学习的榜样。

细节决定成败。为客人提供热情、周到的服务，尤其是个性化的服务体验，使我们在沂源餐饮行业很快有了良好口碑。宽敞的停车场，高档的硬件设施，优雅的就餐环境，加上卓越的管理理念，菜品质量、服务水平的不断提升，使我们在同行业很快脱颖而出，跃居沂源餐饮业前列！

创业难，守业更难。领导整日辛苦忙碌，每天十几个小时在店工作的态度对我触动很大，使我对价值观和责任感有了更深层次的理解与定位：我们要用真诚、恬静的微笑迎接每位客人，拉近与客人的距离，想客人之所想，急客人之所急，让客人高兴而来满意而归。我不是高山上的松树，也不是躲藏在温室里的幼苗，我只是一颗自然生长的小草，把微不足道的小事尽善尽美地完成，是我对自己不懈的要求。

酒店每季度为员工举行生日聚会，在紧张的工作之余，让大家更多体会到酒店给予我们的关怀与爱护，使大家在工作、生活中相互关心与帮助，增进团队成员的感情与凝聚力！

我坚信艰难的工作任务能够拓展我的能力，与同事的合作能够培养我的人格，与领导的交流能够磨砺我的品性。一段精彩的乐章，需要乐队每位成员相互协作，步调一致，才能精彩地完成。一个成功的企业同样不能缺少团队合作。我不仅要把自己的激情与热情全部投入到工作中，更要团结全体同事共同拥抱云景轩美好的明天！

面对未来，我信念坚定，激情满怀，两年来我们见证了她经风雨、历严寒的洗礼与成长，相信我们共同开创的云景轩，在你、我的精心呵护下，必将茁壮成长为一颗参天大树。