(于洪涛) 2020年半年工作已经结束，通过集团公司二季度检查审计，物业公司虽然基本按照年初计划完成半年任务，但各项目在检查过程中仍然存在这样那样的问题，通过中房快讯《强化规范与标准，提升发展质量》一文的学习，给我们敲响了警钟，问题虽小反映出的却是思想认识和工作标准的懈怠，服务标准是物业公司的生存发展之本，规范管理则是服务标准能否执行到位的根本保障，这也正是集团公司一直要求的用制度管人管事的管理原则。

　　回首集团公司三十六年的发展历程，从工作流程和制度的建立并不断优化，到坚决推行“公开、透明、阳光操作”、“公开招标，好中选优”的招标原则，一步步夯实了中房品牌发展的牢固基石;而中房翡翠系列、中房蔚蓝系列一个个连锁项目的不断开发推进，也见证了“样板先行”、“统一单体典型做法”、“工程与技术管理办法”等一系列提升开发建设标准化、规范化制度的建立，更使中房品牌的核心竞争力和影响力得以迅速扩张。

　　中房物业作为中房品牌的延伸，经过十年的发展，在集团公司的正确领导和大力支持下，物业服务标准和系统管理模式不断完善提升，以工程、客服、秩序、行政、品质五大系统为核心的管理模式已经逐渐成熟，并且按照公司总控原则，制定和完善各类标准规范，提升各项目执行力度，向集团公司“规范、标准、细化”的要求进一步靠拢。下一阶段，物业公司将进一步强化规范与标准意识，以集团公司检查为契机，以问题为导向，积极展开自查整改，举一反三，提高思想认识，以业主满意和市场需求为中心，提升服务标准，坚持规范管理，以管理促发展要效益，进一步强化核心竞争力，为集团公司和中房品牌的发展做出更大的贡献。